Garantia :
Garantia se solutioneaza la sediul societatii stipulat in factura emisa, prin inlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea clientului , iar expedierea se va face prin intermediul unei societati de curierat rapid . Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile lucratoare, de la data primirii coletului. Receptia produselor expediate se face la beneficiar. In cazul in care se constata ca produsele livrate nu sunt cele comandate ( au fost expediate piese cu alt cod, din vina expeditorului), termenul de instiintare al expeditorului (OBLIGAORIU pe e-mail.) este de 48 de ore de la data primirii coletului iar returnarea coletului se va face in maxim 10 zile. In cazul in care nu se respecta cele mentionate, piesele nu se mai inlocuiesc. Inlocuirea produselor se face, in 3 zile lucratoare de la data primirii coletului, daca produsul se afla pe stoc, sau in maxim 30 zile de la data primirii coletului daca produsul nu se afla pe stoc. – In cazul in care produsul returnat prezinta ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzura, este murdar, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, etichete de identificare OEM lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestuia nu mai putin de 25 % din valoarea produsului ! suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse. – Ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate). Clientul trimite la expeditor piesa veche, impreuna cu piesa noua care a fost expediata, in ambalajul original, impreuna cu toate documentele, inclusiv devizul service. In cazul in care clientul a gresit comanda, marfa expediata nu se schimba, in cazul in care produsul face parte dintr-o comanda externa, sau, dupa caz, se face rezervare in regim extern ( bunuri aduse la comanda ), sau fac parte dintr-o campanie cu regim limitat. Toate problemele aparute vor fi semnalate in scris pe adresa de e-mail. service@okalba-turbo.ro
* Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008.
La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (serial number sau ambalaj), impreuna cu accesoriile aferente si copia de pe certificatul de garantie, precum si factura in ORIGINAL, In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia si fara a fi anuntat in prealabil. Nu fac obiectul garantiei: Produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (blocarea paletelor turbinei, tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, etc. Montarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate/Service-uri duc la pierderea garantiei fara drept de a solutiona garantia produsului. Termenul de garantie la produsele CHRA ( ax, compresor, kit de reparatie, seal plate, back plate, corp turbo ) – Cartridge – 24 luni iar pentru componentele disparate ( separate ) 6 luni . Prin confirmarea telefonica sau email cumparatorul isi asuma obligatia de a lua la cunostinta conditiile de garantie inscrise in prezenta si faptul ca a primit produsele in perfecta stare.
Nu fac obiectul garantiei:
Produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (blocarea paletelor turbinei, tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, etc.
Montarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate/Service-uri duc la pierderea garantiei fara drept de a solutiona garantia produsului.
Montarea sau punerea in functiune a produselor se face strict in service autorizat R.A.R
Termenul de garantie la produsele CHRA ( ax, compresor, kit de reparatie, seal plate, back plate, corp turbo ) – Cartridge – 24 luni iar pentru componentele disparate ( separate ) 6 luni .
Prin confirmarea telefonica sau email cumparatorul isi asuma obligatia de a lua la cunostinta conditiile de garantie inscrise in prezenta si faptul ca a primit produsele in perfecta stare.
Descarca Lista cu conditii Completa
Politica privind Fișierele Cookie
Prezenta Politică privind Fișierele Cookie se aplică tuturor utilizatorilor www.anvelope-turbo.ro / www.okalba-turbo.ro / www.ok-turbo.ro / www.ok-tech.ro /
www.reconditionareturbine.ro/. Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor în contextul navigării pe acest website.
Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate date în mod automat.
Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestui website o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:
• îmbunătățirea utilizării acestui website, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
• furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet;
• anticiparea unor eventuale servicii/bunuri care vor fi în viitor prestate/puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul acestui website, în funcție de serviciile / produsele accesate.
Cookie-urile transmit un feedback valoros asupra modului în care această pagină de internet este utilizată, astfel încât să existe posibilitatea adoptării unor măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori.
Website-urile www.anvelope-turbo.ro / www.okalba-turbo.ro / www.ok-turbo.ro / www.ok-tech.ro /
www.reconditionareturbine.ro/ utilizează cookie-uri.
Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștința utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor utilizate de website-urile www.anvelope-turbo.ro / www.okalba-turbo.ro / www.ok-turbo.ro / www.ok-tech.ro /
www.reconditionareturbine.ro/ De asemenea, sunt prezente și câteva link-uri utile legate de acest subiect. În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații și ele nu se regăsesc mai jos, ne puteți contacta la: office@okalba-turbo.ro
1. Ce este un fişier cookie şi în ce scop este folosit?
Website-ul nostru utilizează tehnologia de tip cookie pentru a vă oferi un serviciu web mai bun și personalizat, astfel încât să răspundă nevoilor dvs. Datele stocate de fișierele de tip cookie utilizate pe website-ul nostru nu arată niciodată detalii personale în baza cărora să poată fi identificată o persoană.
Un fișier de tip cookie reprezintă un mic fișier text care este stocat și/sau citit de browser-ul dvs. web pe dispozitivul dvs. (de exemplu: computer, laptop, smartphone, etc.) în funcție de website-urile pe care le vizitați. De asemenea, fișierele de tip cookie fac interacțiunea dvs. cu website-urile mai sigură și mai rapidă, deoarece acestea își pot aminti preferințele dvs. (de exemplu: autentificare, limbă), trimițând informațiile pe care le conțin înapoi la website-ul originar (first-party cookie) sau către alt website căruia le aparțin (third-party cookie), atunci când vizitați din nou website-ul respectiv utilizând același dispozitiv.
2. Cum puteţi controla fişierele de tip cookie
Vă puteți retrage consimțământul privind fișierele de tip cookie în orice moment. În acest scop, puteţi să blocaţi sau eliminaţi fişierele cookie fie prin intermediul setărilor browser-ului dvs. web sau prin utilizarea unor software-uri puse la dispoziţie de terți, sau urmând instrucţiunile specifice pentru categoriile de cookie-uri din secţiunile următoare. În orice situaţie, dacă dezactivaţi fişierele de tip cookie, pot apărea probleme legate de utilizarea anumitor părți ale website-ului.
În cazul în care doriți să eliminați fișierele de tip cookie stocate pe dispozitivele dvs. și să configurați browser-ul dvs. web astfel încât să refuze fișiere de tip cookie, puteți să utilizați setările privind preferințele din browser-ul dvs. web. De obicei, puteți găsi setările de navigare referitoare la fișiere de tip cookie în meniurile „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” din browser-ul web pe care îl utilizați pentru a accesa website-ul nostru. În funcție de browser-ele web existente, pot fi utilizate mijloace diverse pentru a dezactiva fișierele de tip cookie. Pentru a obține mai multe informații, vă rugăm să accesați link-urile de mai jos:
- Setări de cookie în Internet Explorer
- Setări de cookie în Firefox
- Setări de cookie în Chrome
- Setări de cookie în Safari
- Setări de cookie în Edge
- Setări de cookie în Opera
Pentru a afla mai multe despre fișierele de tip cookie, vă rugăm să vizitați www.allaboutcookies.org sau să consultați www.youronlinechoices.eu, pentru informații suplimentare privind publicitatea comportamentală și viața privată online.
3. Fișierele de tip cookie utilizate
În baza funcției și scopului pentru care sunt utilizate fișierele de tip cookie, acestea sunt, de obicei, clasificate în următoarele categorii:
• Fișiere de tip cookie absolut necesare vă permit să navigați pe website și să îi utilizați funcțiile de bază. De obicei, acestea sunt instalate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care echivalează cu o cerere de servicii. Aceste fișiere de tip cookie sunt indispensabile pentru utilizarea website-urilor.
• Fișiere de tip cookie analitice și privind performanța ne permit să recunoaștem și să numărăm utilizatorii și să colectăm informații despre modul în care este utilizat website-ul (de exemplu, paginile pe care un utilizator le deschide cel mai des și dacă utilizatorul primește mesaje de eroare de la anumite pagini). Aceasta ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează website-ul nostru, de exemplu, asigurând că puteți găsi ușor ceea ce căutați. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani. În ceea ce priveşte cookie-urile third-party , perioada de expirare poate să varieze, iar în unele cazuri poate depăşi 2 ani. Pentru mai multe detalii cu privire la această categorie de cookie-uri, consultaţi punctul 5 de mai jos.
• Fișiere de tip cookie privind funcționalitatea sunt utilizate pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe website-ul nostru și ne permit să vă oferim funcții îmbunătățite și mai personalizate, cum ar fi reamintirea preferințelor dvs. sau a banner-elor publicitare pe care le-ați vizualizat, afișarea de hărți sau a unor embed-uri de filme. Aceste fișiere de tip cookie colectează informații anonime și nu pot urmări navigările dvs. pe alte website-uri. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani.
• Fișiere de tip cookie privind marketing-ul și identificarea publicului țintă înregistrează vizita dvs. pe website-ul nostru, paginile pe care le-ați vizitat și link-urile pe care le-ați accesat. Vom utiliza aceste informații pentru a oferi reclame mai relevante pentru dvs. și interesele dvs. De asemenea, acestea sunt utilizate pentru a limita frecvența cu care puteți vedea o reclamă și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniilor publicitare. De asemenea, putem împărtăși aceste informații cu terțe-părți (cum ar fi agenții de publicitate) în acest scop. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani. În ceea ce priveşte cookie-urile third-party, perioada de expirare poate să varieze şi în unele cazuri poate depăşi 2 ani. Pentru mai multe detalii cu privire la această categorie de cookie-uri, consultaţi punctul 6 de mai jos.
• Fișiere de tip cookie privind rețelele sociale vă permit să împărtășiți pe website-ul activitatea dvs. pe rețele sociale, cum ar fi Facebook și Twitter. Aceste fișiere de tip cookie nu sunt controlate de către noi. Pentru mai multe detalii cu privire la această categorie de cookie-uri, consultaţi punctul 7 de mai jos.
• Alte tipuri de fișiere de tip cookie care pot fi utilizate ulterior. Vă vom informa prin politicile noastre actualizate dacă sunt utilizate orice alte tipuri de cookie-uri.
OKALBA S.R.L. utilizează serviciile terțelor-părți pentru a obține informații cu privire la utilizarea de către dvs. a website-ului nostru, pentru a optimiza experiența dvs. de utilizator și pentru a vă prezenta publicitate în afara website-ului nostru. Aceste terțe-părți (inclusiv, de exemplu, agenţii de publicitate și furnizori de servicii externe, cum ar fi serviciile de analiză a traficului web) pot, de asemenea, utiliza fișiere de tip cookie, asupra cărora nu exercităm niciun control.
4. Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe www.anvelope-turbo.ro / www.okalba-turbo.ro / www.ok-turbo.ro / www.ok-tech.ro /
www.reconditionareturbine.ro/
Status curent: Consimțământ în așteptare
Schimbă alegerea
Retrage consimțământul
Absolut necesare: Cookie-uri care asigură funcționarea acestui site.
Analitice: Cookie-uri cu care putem măsura utilizarea site-ului. Datele colectate cu aceste module cookie sunt anonimizate, combinate și agregate pentru analiză statistică.
Funcționale: Cookie-uri pentru optimizarea conținutului și aspectului, afișarea de hărți, includerea de filme in pagină, limitarea frecvenței de afișare a reclamelor, rapoarte și evitare abuzuri.
Publicitate direcţionată: Cookie-urile prin care reclamele afișate pe www.anvelope-turbo.ro / www.okalba-turbo.ro / www.ok-turbo.ro / www.ok-tech.ro /
www.reconditionareturbine.ro/ pot fi adaptate intereselor dvs. în funcție de navigarea pe internet.
Rețele sociale: Cookie-uri pentru a partaja conținutul site-ului nostru prin intermediul rețelelor sociale. Rețelele sociale fac profilarea și monitorizarea vizitatorilor. Prin acceptarea acestor cookie-uri, comportamentul dvs. poate fi monitorizat în timpul navigării pe internet de către rețelele sociale.
Altele: Cookie-urile care nu pot fi plasate în niciuna dintre celelalte categorii. Prin acceptarea acestor cookie-uri, comportamentul dvs. la internet poate fi monitorizat în timpul navigării pe internet de către medii sociale, publicitate sau alte rețele.
RenunțăSalvează
5. Fișiere de tip cookie utilizate în scopuri statistice și pentru monitorizarea traficului web
Google Analytics
Website-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu pentru analiză web, furnizat de Google. Google Analytics utilizează fișiere de tip cookie pentru a ne oferi analiza modului în care utilizați respectivul website. Informațiile generate de fișierele de tip cookie cu privire la utilizarea de către dvs. a website-ului vor fi transmise și stocate de Google pe servere care pot fi localizate în UE, SEE şi/sau Statele Unite. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dvs. a website-ului, elaborând rapoarte cu privire la activitatea website-ului pentru operatorii website-ului și furnizând alte servicii referitoare la activitatea website-ului și la utilizarea internetului. De asemenea, Google poate transfera aceste informații către terți în cazul în care are această obligaţie conform legii sau în cazul în care acești terți prelucrează informațiile în numele Google.
Puteți renunța la Google Analytics fără a afecta modul în care puteți vizita website-ul nostru.
Informații detaliate cu privire la Google Analytics și protecția datelor cu caracter personal (inclusiv modul în care puteți controla informațiile trimise către Google) pot fi găsite la: https://policies.google.com/privacy/partners.
Pentru a împiedica monitorizarea prin acest tip de cookie, puteți instala un add-on pe browser-ul dvs. web (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Alte fișiere de tip cookie analitice și privind performanța
În mod similar și în aceleași scopuri (analiză și monitorizarea traficului), website-urile noastre utilizează fișiere de tip cookie plasate de Trafic.ro, Cxsense.com şi CrazyEgg.com pentru a colecta date privind interacțiunea dvs. cu website-ul și comportamentul dvs. de navigare pe acesta (inclusiv ID-ul fișierului de tip cookie, adresa IP și tipul de dispozitiv utilizat pentru a accesa website-ul). Totuși, primim doar date agregate privind utilizatorii website-ului, fără nicio posibilitate de a vă identifica.
Informații detaliate privind prelucrarea efectuată de:
• Trafic.ro pot fi găsite la http://www.trafic.ro/politica-de-confidentialitate
• Cxsense.com pot fi găsite la https://www.cxense.com/about-us/privacy-policy
• CrazyEgg.com pot fi găsite la https://www.crazyegg.com/privacy
6. Modulele cookie pentru afişarea de reclame şi conţinut direcţionate (module cookie de publicitate direcţionată)
Pentru a adapta informaţiile şi reclamele în funcţie de interesele dvs. şi relevanţă, furnizorii de publicitate încearcă să vă înţeleagă interesele probabile pe baza vizitelor şi a comportamentului dvs. de navigare pe website-ul anvelope-turbo.ro şi alte website-uri ale terţilor. În funcţie de aceste domenii de interes, pot dezvolta un profil segmentat, după care să adapteze conţinutul şi reclamele de pe website-ul nostru pentru diverse grupuri de clienţi.
Terţii care setează module cookie prin intermediul website-ului nostru pot să încerce să afle ce vă interesează în acest mod, iar aceste informaţii pot fi folosite şi pentru a vă oferi conţinut sau reclame care este mai probabil să vă intereseze pe alte website-uri care nu aparţin OKALBA S.R.L.. În acest caz, informaţiile despre vizita dvs. actuală pe website pot să fie combinate cu informaţii de la vizitele anterioare pe alte website-uri decât al nostru.
Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt activate, vă rugăm să reţineți că vi se vor afişa reclame pe website-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor dvs. Aceste reclame pot, spre exemplu, să fie modificate în funcţie de conţinutul website-ului.
Pentru a vă afișa reclame, anvelope-turbo.ro utilizează tehnologia DoubleClick for Publishers (DFP) şi Google Ad Exchange, furnizate de Google.
Informații detaliate cu privire la Google Analytics și protecția datelor cu caracter personal (inclusiv modul în care puteți controla informațiile trimise către Google) pot fi găsite la: https://policies.google.com/privacy/partners.
Vă prezentăm mai jos lista cu furnizorii de tehnologie a anunțurilor care primesc date personale ale utilizatorilor finali ca urmare a utilizării unui produs Google și vă furnizăm link-uri către politica lor de utilizare a acestor date. [Vezi lista]
Puteți să optați pentru a nu mai primi reclame online bazate pe interesele personale din partea Google, Facebook sau ale altor companii participante prin intermediul Digital Advertising Alliance în Statele Unite, alianță digitală de publicitate din Canada în Canada sau alianța europeană de publicitate digitală interactivă în Europa sau în cadrul setărilor dispozitivului dvs. mobil. Rețineți că aplicațiile de blocare a anunțurilor și instrumentele care restricționează utilizarea modulului cookie de către noi pot interfera cu aceste opțiuni de control.
Mai multe informații despre publicitatea online:
În general, agențiile de publicitate cu care colaborăm folosesc module cookie și tehnologii similare ca parte a serviciilor lor. Pentru a afla mai multe despre modul în care promotorii folosesc, în general, modulele cookie și despre opțiunile pe care le oferă, puteți consulta următoarele resurse:
• Digital Advertising Alliance
• Digital Advertising Alliance din Canada
• European Interactive Advertising Digital Alliance
7. Fișiere de tip cookie privind rețelele sociale
Pe unele dintre website-urile noastre, terţe părţi care furnizează aplicaţii prin intermediul acestor website-uri pot plasa propriile lor fişiere de tip cookie în vederea monitorizării performanţei aplicaţiilor lor sau pentru a-şi personaliza aceste aplicaţii pentru dvs. De exemplu, atunci când distribuiţi un articol utilizând un buton de distribuire în reţelele de socializare (de exemplu: Facebook, Twitter) disponibil pe un website, platforma reţelei de socializare asociată butonului respectiv va înregistra acest lucru.
Aceste website-uri de socializare pot, de asemenea, să vă colecteze datele personale în scopuri proprii. OKALBA SRL. nu are nicio răspundere asupra modului în care website-urile de socializare vă utilizează datele personale. Pentru mai multe informaţii despre modulele cookie setate de website-urile de socializare şi despre datele pe care acestea le pot colecta, vă rugăm să consultaţi politicile acestora de confidenţialitate şi privind modulele cookie. Veţi găsi mai jos o listă a declaraţiilor de confidenţialitate de pe canalele media de socializare utilizate cel mai des:
8. Link-uri către alte website-uri
Pe website-ul anvelope-turbo.ro există link-uri către alte terțe website-uri care nu sunt sub controlul nostru. În momentul în care aceste link-uri sunt accesate, utilizatorii se supun politicii website-ului respectiv. Vă recomandăm să citiți termenii de utilizare și politicile de confidențialitate ale tuturor website-urilor terțe înainte de a le folosi sau de a trimite date personale sau orice alte informații pe sau prin intermediul acestor website-uri.
*** Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor *** ANPC
9. Modificarea Politicii Privind Fișierele Cookie
De fiecare dată când modificăm politica privind fişierele cookie veți fi informat prin publicarea noii versiuni pe website-ul
www.anvelope-turbo.ro
www.okalba-turbo.ro
www.ok-turbo.ro
www.ok-tech.ro
www.reconditionareturbine.ro/
Noua versiune va intra în vigoare la data publicării online.
